欧茜Jane Ou

从事人力资源管理工作二十余年，曾就任日资、德资等外资公司中国区HR管理职位。

 

从2005年加入Double A任中国区人力资源经理，主管大中华区人力资源的规划制订和运营，领导中国区三家公司：商贸公司、物流公司和工厂的人力资源团队。建立了中国区人力资源运营流程手册和稳定坚固的HR运营，确立了大中华区人力资源服务中心的运营流程稳固。

 

为Double A在中国打造年轻又充满活力的团队，并参与集团在全球的多个项目人才筹建。

 

达伯埃国际贸易(上海)有限公司，为泰国Double A 1991集团属下海外公司。Double A于1991年成立，是一家集造林、造浆和造纸等生产于一身的企业。借助公司内部完整的全自动化仓库系统以及泰国便利的交通设施，将产品输送至世界100多个国家销售。

 

2004年开始，Double A大力拓展中国大陆市场，目前已在北京、上海、广州、深圳等十余个城市设立分公司及办事处，构建一个覆盖华北、华东、华南的销售网络。

 

「古人云，相由心生，境由心转。欧茜有一股属于自己的气场，阳光、活力、不服输。」

 

每次见到她脸上总是笑呵呵，站在她身旁也不免被她对生活的热情感染。从酒店、生物制药、房地产、机械制造再到造纸业，每一次转身都会跨入新的领域，每一次都是“主动”求变。问起她为何有这么大的勇气这么跨界，面对新行业怎么做到得心应手？

 

欧茜认为这是她最好的保养方式——保持对生活和工作的激情，以阳光向上的姿态活着。

 

她说，我不爱折腾，只是不愿平淡。

 

 

01

一年组建12家公司，只因不认输

 

毕业那年，欧茜选择进入外资企业工作。也是外资公司系统的人力资源知识训练和实战锻炼，让她迅速完成了从学生到职场人士的身份转变。

 

项目制的工作方式，要求她时刻跟随市场的步伐，变革组织架构。一次次将现有的人力架构打碎重组，以期能发挥出更强的人力效能，适应市场越来越高的要求。业务团队搭建、绩效管理等等，都要跟随业务、市场的变化，甚至是早于集团业务对市场的拓展。这也算是她日后从事HRBP、HROD工作的滥觞。

 

欧茜曾经创造过一个神话，一年内为Double A在中国区组建12家新公司。平均每个月搭建一个团队，而此时她身边只有两个应届生。身边的同事对欧茜的评价很一致，积极、有干劲。她却坦言自己其实也焦虑过，有想过放弃回归家庭相夫教子。甚至已经向当时从新加坡调来的CEO提出辞职，家人也表示尊重她的选择。只是思虑再三，她骨子里那股子“不服输”的劲儿又占了上风。

 

「她说，我不爱折腾，只是不愿平淡。每个人必须想清楚自己想要什么，认清自己的短期与长期目标。二十多年在不同行业的拼搏让她的视角变得广阔，岁月教会了她大智若愚。和欧茜相处中，会发现她是一个目标感很强的人，只聚焦于定下的目标，别的事情很难干扰到她。」

 

 

02

转身跨界，永不止步

 

「主动、学习、keep on walking」是欧茜经常挂在嘴上的几个词。她是这么说的，也是这么做的。

 

嘴上说着不爱折腾，却跨越了一个个行业。时刻保持对自己的清晰认识，敢于跳出舒适圈去接受挑战。

 

走出办公室，扎根业务前线，只为跟上外面世界的变化。借助实战，将以往的HR专业知识应用到不同行业，重新融会贯通。在事业上升期，毅然决然选择回暨南大学学习应用心理学。只为将过往HR工作经验能够系统化、理论化，站在更高的高度审视自身的工作。

 

对于自己，她更多的是以一个旁观者的态度客观理性地审视自己，管理规划自己的职业生涯。

 

2004年，泰国Double A开始进入中国市场并邀请她加入，欧茜一待就是14年。最吸引她的地方就是Double A一直采取主动拥抱变化，与时俱进。双方是一种开放、共享、成长的和谐状态。

 

当同行还在以批发经销的传统模式经营着“有限的一亩三分地”时，Double A早已开始转变经营模式，投放超市、各种媒体广告。开始拥抱互联网，陆续进驻淘宝、天猫等平台，和终端客户建立起强联系并转化为销售业绩。

 

Double A这一系列动作离不开新生代的支持，集团建立起完备的人才长远培养计划。在欧茜和她带领的HR团队的努力下，在全国各所高校挖掘优质的应届生资源，通过“导师制”的方式实现“老带新”共同成长，用3年的时间将新人培养为中层管理人员。

 

 

03

可以选择，但也承担

 

选择了安逸，就要忍受随之而来的枯燥；选择了挑战，就要做好迎接奔波的准备。

 

她坦言道，HR不是一个轻松的工作。HR是和业务站在市场的最前沿，是CEO和业务团队的左右手。选择踏入HR行业，即是告别安逸的开始。

 

在Double A的14年，欧茜和团队用亲身经历诠释了这点。2008年开始，先前成立的12家分公司进入独立核算阶段。原本的组织架构打乱重组，HR开始走出办公室常驻一线，和业务团队一起对结果负责。

 

仅仅10个人的团队，被分拆到南、北、东三个区域，支持当地业务开展。随着Double A物流公司、生物能源工厂的相继成立，欧茜的HR团队却迎来一轮新的精简。HR团队精简到1个人负责2个公司，维持在HR与员工配比1:50左右。

 

她戏称，HR团队都有三头六臂，可以身兼数职。

 

新人进入Double A的HR团队第一天起，欧茜都会再次提醒他们HR的定位。

 

HR是一个高要求的工作，随时快速响应业务团队或者管理层的变化，时刻握紧对方的手往前走。她对团队成员的要求很明确，不要坐等上级分派任务，而是主动询问有什么需要支持的，发现问题解决问题。每天保持沟通，告诉对方自己在做什么，需要什么样的帮助，携手共进解决问题。HR和企业、和团队应该是一个共生的过程，追求一种开放、共享、成长的和谐状态。

 

 写在最后

 

是不是真的想要从事HR工作？想从中得到什么？这是她对新人最简单的一个提问。

 

不念过去，不畏将来；可以选择，但也承担，这是她最想对新人说的16个字。

 

不论你想要什么，想干什么！听从你内心的召唤，听从你内心的声音！去奋斗！去生活！去奔向未来！

（拾点人力智库 编辑：马勉滨 校对：彭晓晴）